Algemene voorwaarden

Algemene verkoops- en gebruiksvoorwaarden van DeBouwdoos.be

De consument heeft het recht aan DeBouwdoos.be mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.

 

1.   Toepassingsgebied

 

Deze algemene verkoopsvoorwaarden, alsook eventuele bijzondere voorwaarden, zijn van toepassing op al onze prestaties en sluiten alle andere voorwaarden uit. Elke afwijking dient schriftelijk en van tevoren door ons bevestigd te worden.

Elke clausule die niet in overeenstemming of die in contradictie is met onze algemene voorwaarden, en die van toepassing is op bestelbonnen, lastenboeken of eender welk ander document, kan ons niet ten laste gelegd worden tenzij hierover op voorhand door ons doelbewust een schriftelijk akkoord werd ondertekend.


 

2.    Onderneming

 

"DeBouwdoos.be" is een merknaam van Logika consulting VOF, met als maatschappelijke zetel
Sint - Amandsesteenweg 382 2880 Bornem

Btw-nummer: BE 0637.822.708
RPR :            Mechelen 


 

3.    Website

 

De website van DeBouwdoos.be is toegankelijk via www.Debouwdoos.be en omvat eveneens de subdomein van deze domein.

De externe links van bedrijven en/of particulieren die op deze sites geplaatst zijn, worden enkel ter informatie meegegeven, en verbinden debouwdoos.be op geen enkele wijze met de betrokken eigenaars van deze links.


 

4.    Registratie en bezoeken op deBouwdoos.be

 

Van geregistreerde gebruikers worden een aantal gegevens op de server van DeBouwdoos.be bewaard (o.a. naam, voornaam, email adres, adres, IP-adressen van waaruit de registratie en bezoeken gebeuren, bestelhistoriek, enz.).

Deze persoonlijke gegevens dienen enkel voor intern gebruik, en worden in geen enkel geval doorgegeven of doorverkocht aan derde partijen (uitzondering hierop is in geval van opeising door de bevoegde overheidsdiensten). Ze zullen evenmin aangewend worden voor het voeren van publicitaire campagnes. Het verzenden van een nieuwsbrief gebeurt enkel indien een gebruiker van debouwdoos.be daar uitdrukkelijk toestemming toe heeft gegeven. U kan te allen tijde uw inschrijving op de nieuwsbrief annuleren, door middel van een E-mail aan info@debouwdoos.be.

Geregistreerde gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens consulteren en wijzigen via de link "Mijn account" die verschijnt in het hoofdmenu bij het inloggen op de site van DeBouwdoos.be.

Wanneer u uw gegevens permanent wil laten wissen, kan u dit schriftelijk aanvragen, door middel van een brief (te sturen aan Logika Consulting; adres zie 2. Onderneming) of via email aan info@debouwdoos.be.

Al uw persoonlijke gegevens in onze actieve databases worden op dat moment gewist, en niet verder gebruikt. Het is echter technisch niet mogelijk om eventuele bestaande records in inactieve databases (bvb. in geval van een backup op CD-rom van onze bestanden) te wissen.

Het email adres van al dan niet geregistreerde bezoekers en gebruikers van debouwdoos.be, die aangegeven hebben onze nieuwsbrief niet langer te willen ontvangen, wordt bewaard in een speciale database, om te vermijden dat deze voornoemde bezoekers en gebruikers in de toekomst van debouwdoos.be ongewenste email ontvangen.


 

5.    Nieuwsbrief en campagnes

 

Wanneer u aangegeven hebt om de nieuwsbrief te ontvangen, zal u regelmatig informatie over producten en diensten, en eventuele acties op debouwdoos.be ontvangen. Indien u deze informatie niet verder wenst te ontvangen, kan u dit schriftelijk laten weten aan debouwdoos.be, volgens de procedure beschreven onder punt 4. Registratie en bezoeken op debouwdoos.be.


 

6.    Informatie op de site

 

Alle informatie op de site van debouwdoos.be wordt te goeder trouw gegeven. Wij zijn niet aansprakelijk voor gebeurlijke fouten in deze informatie.

Niettemin doen wij ons uiterste best om de inhoud van webpagina's, productfiches e.d. correct weer te geven.

Afbeeldingen bij de producten worden gegeven ter illustratie, maar kunnen mogelijk afwijken van de reële situatie. We behouden ons het recht voor om andere, evenwaardige producten te leveren dan diegene aangeboden op de website (dit bv. in het geval van uitputting van de voorraad enz.).

Reviews en commentaren die door de bezoekers en gebruikers van de site debouwdoos.be worden gepost, dienen objectief en van niet kwetsende aard voor personen en/of bedrijven te zijn. debouwdoos.be kan zonder voorafgaande toestemming van de schrijver, de inhoud van een review of commentaar van een gebruiker en/of bezoeker van de site geheel of gedeeltelijk verwijderen van de site.


 

7.    Prijzen

 

Alle prijzen die op de site van debouwdoos.be worden meegedeeld, zijn in Euro en inclusief btw en eventuele taksen. De kortingen in procenten worden ter informatie naast de prijzen meegedeeld, en werden naar de bovenliggende eenheid afgerond.

De totaalprijs van uw bestelling wordt u steeds via email toegezonden onder de vorm van een orderbevestiging.

De prijzen op de website van debouwdoos.be en in de orderbevestiging zijn bindend voor beide partijen, tenzij in geval van gebeurlijke vergissingen in de prijsvermelding, of in geval van onverwachte of niet meegedeelde prijsstijgingen bij onze fabrikanten of leveranciers. We streven er in ieder geval naar om de prijsvermelding correct te laten verlopen.


 

8.    Bestelling en verkoopovereenkomst

 

Elke bezoeker van debouwdoos.be kan een bestelling plaatsen. Voor het plaatsen van een bestelling dient u niet geregistreerd te zijn op de site, maar wordt u bij het uitchecken wel gevraagd om een aantal belangrijke gegevens in te vullen (o.a. naam, leveringsadres, email adres, enz.).

Wanneer u een bestelling heeft geplaatst, wordt er een automatisch email bericht gezonden naar het email adres dat u bij de bestelling heeft opgegeven. Dit email bericht geeft u de zekerheid dat wij uw bestelling goed hebben ontvangen.

Vanaf de verzendingsdatum van deze mail, heeft u 14 opeenvolgende dagen de tijd om uw betaling via overschrijving uit te voeren op het rekeningnummer dat vermeld staat in uw orderbevestiging. Indien wij na deze termijn geen betaling hebben ontvangen, wordt uw bestelling automatisch geannuleerd door debouwdoos.be.

Vanaf het ogenblik dat wij uw betaling binnen de vastgestelde termijn ontvangen, gaat de overeenkomst tussen debouwdoos.be en de klant in, en betekent dit dat u akkoord gaat met de inhoud van en de prijszetting in de orderbevestiging. Op dat moment is het annuleren van de bestelling niet meer mogelijk, tenzij mits betaling van een forfaitaire schadevergoeding van ten minste 15% van de waarde van de bestelde goederen, kortingen niet meegerekend. debouwdoos.be kan om redenen van overmacht, eenzijdig de verkoopsovereenkomst verbreken. In dit geval wordt tussen de beide partijen (koper en verkoper) getracht naar een minnelijke schikking.


 

9.    Leveringstermijn

 

Wij streven er naar om onze producten zo snel mogelijk naar onze klanten te versturen. In principe worden courante artikelen binnen de twee werkdagen verstuurd. De leveringstermijn is afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten, en van andere factoren die deze levering kunnen beïnvloeden en waarop debouwdoos.be geen vat heeft. Dit is bijvoorbeeld het geval bij overmacht en meer bepaald in het geval van ongevallen, oorlog, onrust, stakingen of versperringen die de bouwsector in het algemeen of in het bijzonder beïnvloeden, ernstig tekort aan mankracht of grondstoffen, overstroming, incidenten overkomen aan het materieel en in het geval van failliet of bankroet van een leverancier of onderaannemer.

Het overschrijden van een overeengekomen levertermijn is in geen geval een reden voor het verbreken van een verkoopsovereenkomst door de klant.


 

10.  Levering

 

Levering van de goederen gebeurt op een vooraf afgesproken dag en plaats, De goederen worden aan de bpost afgeven en zij zorgen voor de verdere afhandeling.

De levering is voorzien tot op het gelijkvloers. De klant dient ervoor te zorgen dat de plaats van levering gemakkelijk bereikbaar is.

De levering omhelst enkel het afleveren van de goederen, en niet de installatie of ingebruikname.

Bij afwezigheid van de klant tijdens de levering, kan het product opnieuw aangeboden worden, maar dient de klant de transportkosten voor de tweede levering eveneens te vergoeden.


 

11.  Bedenktijd

 

Na ontvangst van de goederen, heeft u conform de wettelijke bepalingen, recht op veertien kalenderdagen bedenktijd. Binnen deze termijn nemen wij het aangekochte product terug, waarbij de verzendingskosten voor uw rekening zijn.

U dient ons schriftelijk (via email of door middel van aangetekende brief) op de hoogte te stellen van het feit dat u het artikel wenst terug te geven, zonder dat u hiervoor een motivatie dient te geven. Gelieve bij deze communicatie het rekeningnummer te vermelden waarop de aankoopsom dient teruggestort te worden.

Deze regel is enkel van toepassing indien het product ongebruikt, nog wederverkoopbaar is en ongeschonden en in zijn originele verpakking wordt teruggestuurd, te samen met eventuele bijhorende documenten en accessoires.

Enkel voorraadartikels kunnen worden teruggenomen. Producten die speciaal werden besteld of die op maat werden gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij in onderling akkoord en mits betaling van een forfaitaire schadevergoeding van ten minste 15% van de waarde van de goederen, kortingen niet meegerekend. Indien u wenst te weten of een bepaald artikel door ons als courant (voorraad) artikel wordt beschouwd, kunt u ons hiervoor contacteren via mail.

Na ontvangst door Debouwdoos.be van het teruggestuurde product, wordt door ons gecontroleerd of aan bovengenoemde voorwaarden is voldaan. In voorkomend geval wordt de aankoopsom exclusief verzendingskosten, binnen de 30 dagen integraal teruggestort op uw rekening. Indien dit niet het geval is dienen de goederen door te klant te worden afgehaald op een nader te bepalen adres. Verzending is mogelijk na betaling door de klant van de reële verzendingskosten.


 

12.  Garantie

 

De wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing op de producten en diensten geleverd door DeBouwdoos.be.

Het onderhoud van de geleverde producten is niet inbegrepen in de prijs, tenzij dit uitdrukkelijk werd vermeld in een schriftelijke overeenkomst.


 

13.  Geschillen

 

Gebeurlijke klachten dienen ons schriftelijk (via email of door middel van een aangetekende brief) te worden meegedeeld. Wij nemen iedere klacht of opmerking ter harte en zullen ons uiterste best doen, om u in geval van een gefundeerde klacht of opmerking, tevreden te stellen.

In geval van geschillen tussen beide partijen (klant/verkoper), zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Mechelen bevoegd. Deze toewijzing van jurisdictie is niet noodzakelijk van toepassing op handelingen met het oog op de terugvordering van schulden.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »